Come configurare il filtro antispam

Il filtro antispam su FlameNetworks

FlameNetworks utilizza SpamAssassin come sistema antispam principale. SpamAssassin analizza ogni email in arrivo e assegna un punteggio di spam (spam score). Le email che superano una certa soglia vengono trattate come spam.

Configurare SpamAssassin in Plesk

1. Accedi a Plesk

Accedi al pannello Plesk del tuo hosting.

2. Vai nelle impostazioni Posta

In Siti Web e Domini > Posta > Impostazioni posta (o cerca direttamente "Antispam" nel menu).

3. Attiva SpamAssassin

Nella sezione SpamAssassin, abilita la spunta su Attiva filtraggio antispam.

4. Configura le opzioni

Soglia spam score: Imposta la sensibilità del filtro (default: 7). Più basso il numero, più aggressivo il filtro:

• 5: filtro aggressivo (attenzione ai falsi positivi)
• 7: equilibrato (consigliato)
• 10: filtro permissivo

Azione per le email spam:

• Aggiungi intestazione X-Spam: marca l'email come spam nelle intestazioni ma la consegna comunque
• Sposta nella cartella Spam: sposta automaticamente le email spam nella cartella Junk/Spam
• Elimina: elimina definitivamente le email spam (non consigliato, potresti perdere email legittime)

5. Whitelist e Blacklist

Puoi aggiungere indirizzi o domini specifici alla whitelist (sempre accettati) o alla blacklist (sempre bloccati):

• Whitelist: inserisci indirizzi da non filtrare mai (es. email di clienti importanti)
• Blacklist: inserisci indirizzi da bloccare sempre

6. Salva

Clicca su OK. Le impostazioni sono attive immediatamente.

Antispam a livello di casella singola

Ogni utente può anche configurare il filtro antispam per la propria casella personalmente tramite il webmail (Horde o Roundcube):

1. Accedi al webmail: https://webmail.tuodominio.it
2. Cerca le impostazioni antispam nelle preferenze dell'account

Greylisting

FlameNetworks include anche il Greylisting come ulteriore livello di protezione antispam. Consulta la guida dedicata: Antispam Greylisting: cos'è e come funziona

Un'email legittima è stata bloccata

Se un'email legittima è stata filtrata come spam:

1. Controlla la cartella Spam/Junk del tuo client email
2. Aggiungi il mittente alla whitelist di SpamAssassin
3. In Plesk, segna l'email come "Non spam" se disponibile