Come gestire gli utenti nell'Area Clienti
Utenti secondari nell'Area Clienti
FlameNetworks ti permette di aggiungere utenti secondari al tuo account. Questa funzionalità è utile quando vuoi dare accesso limitato a collaboratori, agenzie o dipendenti senza condividere le credenziali del titolare.
Come aggiungere un utente secondario
1. Accedi all'Area Clienti
Accedi a clienti.flamenetworks.com con le tue credenziali di titolare account.
2. Vai nella sezione Gestione Utenti
Nel menu del tuo profilo (clic sul tuo nome in alto a destra), seleziona Gestione Utenti o vai in Il mio account > Utenti.
3. Aggiungi un nuovo utente
Clicca su Aggiungi nuovo utente e compila il modulo:
- Nome completo dell'utente
- Indirizzo email (sarà usato come nome utente per accedere)
- Password temporanea (l'utente potrà cambiarla al primo accesso)
4. Configura i permessi
Seleziona i permessi che vuoi assegnare all'utente:
| Permesso | Cosa può fare |
|---|---|
| Solo fatture | Visualizzare e scaricare le fatture |
| Supporto | Aprire e leggere i ticket di assistenza |
| Servizi | Visualizzare i servizi attivi |
| Ordini | Effettuare nuovi ordini |
| Accesso completo | Tutto (tranne modifica dati titolare) |
5. Salva e notifica
Clicca su Salva. L'utente riceverà un'email con le istruzioni per accedere.
Come modificare i permessi di un utente
- Vai in Gestione Utenti
- Clicca sull'utente che vuoi modificare
- Aggiorna i permessi e salva
Come rimuovere un utente
- Vai in Gestione Utenti
- Trova l'utente e clicca su Elimina o Rimuovi accesso
- Conferma la rimozione
L'utente non potrà più accedere all'account dal momento della rimozione.
Questa guida ti ha aiutato a risolvere il problema?
Ottimo, siamo contenti!
Grazie per il tuo feedback. Continuiamo a migliorare le guide per te.
Nessun problema, ci pensiamo noi!
Apri un ticket e un tecnico FlameNetworks ti risponderà al più presto. Siamo felici di aiutarti.
Apri un ticket di supporto